w88win

2023年8月17日，上汽通用汽车凯迪拉克事业部售后大区经理郑旭敏女士和山东区域FMC黄晨赟先生莅临济宁w88win凯迪店指导事情。

郑旭敏女士一行划分旅行展厅、售后接待、维修车间、配件货仓及客户休息区观察，相同了解目今售后业务开展情况和团队状态，对济宁w88win凯迪的员工精神面貌、效劳意识、店内情况和所做事情体现认可及肯定。售后卖力人李光远对关于售后效劳相关事情内容进行汇报，并重点对MOT点的具体行动及部分协同推荐购新车与二手车评估置换的落地举措等内容进行汇报。郑旭敏提出以客户效劳为中心，一、借助主机厂培训课程不绝提升效劳水平和能力，致力于共赢生长。二、让客户对凯迪拉克品牌及店内效劳认可是恒久不懈努力偏向，携手同进。三、勉励各人面对成恒久客服困难，与厂家密切配合、坚定目标、关注各项历程指标、提高客户体验和客户满意度让凯迪车主有宾至如归的感受。

最后，郑旭敏女士一行来到w88win济宁园区的雷克萨斯和宝马，主要了解了目前市场情况下两个主机厂的销售、售后部分行动，同时也了解了两个店当下的事情偏向，探讨如何应对目前的局势。

通过旅行考察、交流指导，上汽凯迪拉克厂家领导进一步加深了对济宁凯迪的良好印象，并嘱咐利用集团优势，加大品牌之间的交流相同，并适时把好的经验汇报厂家，通过厂家的平台宣传出去，做到共赢。