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w88win天众:岂论多晚的期待,只为客户满意

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911日,已经下午6点多了,w88win天众的展厅人员接到通知,有位外地客户正从展场赶往店里提车,客户要求今天必须将车提走。为了节省客户的名贵时间,资助客户顺利办完各项手续,早点回家休息,公司的员工们了解情况之后,立刻行动起来。

他们将客户的车从车库开出来,清洁整理好,期待未来主人的到来。因为洗车房的事情人员5点钟就下班了,洗车房的门已经锁上,在没有专用洗车工具的情况下,董艳卉和赵文文从别处借来水管,接在室外的水龙头上,用手直接拿着抹布为客户清洗新车,她们清洗得那么认真,不放过任何边边角角?突У降曛,期待多时的趁魅展临时交车专员孙慧马上接待客户,严格凭据交车流程领导客户治理各项手续。通过趁魅展前期的交车流程培训、演练和这两天的拭魅战,孙慧已经能够独立、熟练、完美、快速地完成交车事情,在天众,每一届趁魅展都会涌现出一批优秀的交车新手?突О焱晁惺中氲晔,天已经完全黑了,孙慧特意询问了客户路上所需时间,并将客户的电话号码生保存自己的手机上,嘱咐客户路上注意宁静,晚上十点多,她又给客户打去了体贴电话,确认客户已经宁静抵家,客户对我们的效劳很是满意。

作为趁魅展期间的信息治理员,邵杰担当着很是重要的角色,库存表的更新、车辆的收支库、客户发票的维护录入以及销售报表的更新,为确保信息的准确性和时效性,有些事情必须当天完成,有些事情必须与展场上的信息通报员在线协作、实时完成。每天黄昏,国际会展中心展场撤展后,一些客户陆陆续续从展场来到店里提车,邵杰需要比及最后一位客户提车后,将所有相关信息更新完毕。有时客户到店时间很晚,邵杰完成所有事情下班时已经九点多了。

岂论多晚的期待,只为客户的满意!

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