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七月的一天，炎炎烈日炙烤着大地，连拂过的风都是热的。车间的兄弟们劳作了一天来缺乏脱下汗水渗透了的衣衫，依旧忙着扫除事情区域
；前台人员也送走了最后一拨客户。正当各人准备结束一天事情的时候，一阵急促的电话铃声破乱了这短暂的宁静。

“您好！这里是山东润寰现代4S店……”“我开车冲下山了，快来救我！”电话里传来一名女性嘶哑急切的呼救声！这个求救电话立刻引起了售后领导的高度重视。由于客户太过惊吓，很难讲清楚事发所在和事发原因。前台接线人员一边安慰客户情绪，包管人身宁静远离险境，一边请示领导协调救援。在客户稍稍平静之后，我们从微信获得客户发来的位置，这时站长也闻讯赶来，没有一点延误，开着救援车疾驰而去。在公司的同事也都没有离开自己的岗位，焦急的期待着消息。

等救援人员返回店的时候已深夜接近十一点了。事故爆发在偏僻的山区，司机驾车在海拔300多米的盘山路因转弯操作不当撞断路边隔离桩后冲下山去，在离地面100多米的位置被一棵树盖住而没有滚落山底，车上只有一名女性司机，只是轻微皮外伤，真是不幸中的万幸。我们的救援人员赶在了包管公司查勘人员的前面抵达了现场，客户见到我们事情人员的时候感动地落了泪，紧绷的神经一下子松开了。待事情人员从车冲下山的位置望去，不但倒吸了一口凉气！60度的斜坡，冲出去100多米，车辆就镶嵌在山间突出的一块小平地上，车头抵住一棵碗口粗的小树，下面就是笔挺的悬崖。那是清障车够不着、吊车也上不来的山路。】醋沤ソッ致的夜色，我们决定先把客户宁静送回家，没有周密详细的专业计划，车是不可能一下子弄上来的。

第二天一早，站长李玉营召集各部分主管研究救援计划，明确救援分工并亲自带队去了事发地研究地形地貌。兵分三路，一组去车主家将车主拉到现场，并通知包管公司现场协调三者物损赔付
；另一组卖力联系起重设备，救援车辆
；最后一组是我们车间自发组织的救援步队，从钣金工种到机修工种全方位包管此次救援的乐成！在偏僻的山区组织如此大规模的救援在我从业十几年中是第一次遇到，基础就没有路，我们一点点的踩，一点点的垫，好几个工友的衣服被树枝刮破，手掌被岩石磨破，他们没有畏惧艰险，默默的任凭汗水一点点浸湿了衣背。在两台大型起重设备绕过两个山头泛起在我们面前的时候，事故车辆已按要求做了拆解以减轻自重。起重机伸出了长长的吊臂照旧不可够到位置，连接了三段钢丝绳以后才勉强捆住了车辆。岩石随处阻挠着车被拖动的偏向，事情人员用铁锹平整着救援的轨迹，用最原始的方法推举着，抬扶着，看着车一点一点的被拉上去……起重机的马达轰鸣着，我们的心情急切地盼望着。当看到车完全的被吊出山谷的一瞬间，我们心里的石头落地了，各人一起欢呼着，相拥到了一起！

那一刻，分不清是汗水照旧眼泪，我们只知道我们是车主的守护者，我们是无坚不摧的团队！我们是w88win北京现代的一员，我们是不负众望的w88win人！