“全员脱险效劳”,w88win丰田在行动
车辆拥挤的门路上,随时都会爆发交通事故,这个时候客户需要的是什么?是体贴和资助!w88win员工全员脱险效劳应时而生——w88win人可以通过利用自身专业技术和公司业务功效接纳停车协助或是电豢帐助、现场指导等支持方法来资助脱险的车主挣脱困境。
5月26日,w88win丰田事故组接到w88win物业同事刘海柱提供的车辆脱险信息:济南高铁西客站幸福寺路上爆发一起公共迈腾与丰田皇冠车相撞的交通事故。w88win丰田拉修专员孙如飞立即与宋峰赶往现场,事故现场一片狼藉杂乱,两辆车撞坏的配件散落在地上,两辆车都损失严重,所幸没有人员伤亡。因为天气炎热加上恐慌着急,双方驾驶人员均已大汗淋漓,焦急无措的眼神显示出了他们现在的惊慌无助,见状孙如飞、宋峰兵分两路,一人先去给客户相同安慰,另一人快速去买来瓶装水送到客户手中,客户喝了几口水后,渐渐稳定了情绪,静等交警和包管公司的到来。
因为丰田皇冠车主是另一家同行店的老客户,虽然对w88win员工的举动体现谢谢,但依然体现去原来的那家店。孙如飞和宋峰见挽留不住客户,依然微笑着把名片递给了客户?突б辉偬逑郑“今后维修保养一定到w88win”。事情生长到此,自己品牌的车辆未进店,他们两人也可以回店了,可是w88win全员脱险效劳的理念左右着他们,迈腾车落入了他们视线里。孙如飞和宋峰又一次把w88win的效劳理念和脱险后w88win汽车能提供的诸多优惠便当之处一一陈述:“脱险后繁琐的定损流程由w88win来协助完成,配件由厂方的纯牌来包管,后期维修用度你不必担心,包管公司可以离开支付辆车维修用度。”解除了客户的一切后顾之忧,客户舒了一口气,由衷的说:“我的车交给你们w88win我定心,我决定就在你们w88win维修了!”。
自w88win汽车“全员脱险效劳”开展以来,w88win丰田积极贯彻执行,6月份共接收24条车辆脱险信息,提供10条。w88win丰田只是w88win汽车开展全员脱险效劳的一个缩影和代表,正是w88win人的不懈努力,使此项运动在全员中爆发积极的影响,通报了w88win的正能量,在效劳客户的同时宣传了w88win的口碑。