异地爆发事故,客户体验w88win效劳始终如一
6月初的一天,早上不到七点,钣喷经理杨学强接到一个事故救援电话,高速公路潍坊段爆发双方事故,一辆枣庄牌照鲁D000D7的别克君越爆发事故。求援电话正是这辆别克车主打来的,客户说:“我是枣庄的,车子是在w88win枣庄别克店买的,走在青银高速潍坊段爆发了事故,我查了潍坊有好几家别克4S店,查到了咱们w88win别克的电话,你们能来吗?”客户带着怀疑的口吻询问道。杨学强坚定地说:“没有问题,您别着急稍等一下,我们公司离着高速路口很近,十五分钟就到”。
杨学强马上联系了还在上班途中翟剑波和王成,马上赶赴青银高速。被客户和同事们誉为事故处理专家的翟剑波和王成第一时间抵达现场。两个人检察了现场情况,客户车辆受损比较严重,大灯、前杠、车门都差别水平受损,现场预估,损失约莫4万元。翟剑波与王身分工明确,协助客户赴路政、高速交警等部分治理相关手续。事故处理了一个上午,中午时分,两个人又将客户带回公司,效劳经理钟红红给客户安排了可口的午餐,并带客户在客休区休息。下午,钣喷经理杨学强考虑到客户是一名女性身处异地,有许多未便,便跟客户交流,征求客户意见,在哪里修车?突担“人地两生,你们帮了我这么多忙,很欠美意思,我想回枣庄修车。”杨学强说:“没问题,我们和枣庄信通别克都是w88win集团的,我帮你联系枣庄信通。”随后枣庄信通事情人员赶到潍坊,往返700多公里,资助客户把车拖回了枣庄。
客户抵达枣庄后,给翟剑波和杨学强打来了电话,客户说:“很是谢谢你们,都说w88win效劳好,这次我真正感受到了w88win给予客户的关爱效劳,在w88win买车就对了!”
枣庄客户在潍坊爆发了交通事故,w88win人一以贯之,全力资助客户处理事故,潍坊润达与枣庄信通配合为客户诠释了“w88win效劳,关爱终生”的效劳理念。