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为全面提高w88win物业事业三部槐荫分公司客服人员的综合素质，强化塑造企业形象，6月6日，结合事业三部目前推行的标准化流程打造，特组织各项目客服人员进行客服礼仪专训培训，力求以更好的形象和更高的效劳标准为业主提供更为优质的效劳。

此次培训共20名客服人员加入，各效劳中心主管以上人员同时加入了此次培训。首先，展示人员从会前准备、会中效劳、会后清理等环节进行现场模拟，肢体行动加现场解说，将整个集会效劳事情流程进行了展示。其次，模拟演练客户来访接待，并制定了大厅前台接待效劳标准。随后，w88win物业礼宾队主管王雪通过视频课件《客服效劳礼仪》对参训人员进行讲解示范，培训所及之处要求每名员工现场学习，有语言有行动，塑造效劳新标准。

通过此次培训，全体客服员工均能熟练操作大厅接待、集会效劳事情流程，同时制定了大厦大厅接待及集会效劳标准化流程，抵达预期培训效果；币穹止窘鹱餮艟碇氐闱康饕嘌档哪谌萦τ玫绞导适虑橹，同时治理人员做好现场监督，包管以最好的精神面貌、效劳标准效劳于业主。