事业三部岗位流程标准化推广事情拉开序幕
5月23日,w88win物业事业三部开展了《岗位流程标准化打造及实施办法》专项培训,正式拉开了事业部岗位流程标准化推广事情的序幕。
自2014年11月起,济南药谷物业效劳中心开始着手打造岗位流程标准化。首先以工程部为试点,就工程部岗位操作流程进行了详细梳理,对每个办法进行重复推敲、修改、检验,最终确定了《高压停送电操作流程》、《工程部入户维修标准流程》、《工程部巡视路线》等十个流程模板,以图文并茂的形式展现各岗位操作流程及标准要求。随即,又同步推进综合部、情况会服部、秩序维护部等部分标准化流程的建立。
济南药谷物业效劳中心自着手岗位流程标准化建立至最终打造完毕,历时七个月之久,期间各卖力人不绝梳理,重复实际检验,并屡次审核校正,最终定稿。
岗位流程标准化的打造,既是多元化效劳项目事情流程升级的需要,又是治理效劳品质升级的需要。不但增强了对w88win物业的宣传力度,推广了w88win品牌,同时也对员工形成潜移默化的教学,抵达了连续培训的良好效果。
据悉,目前事业三部其他分公司在培训学习后,正紧锣密鼓的开展岗位流程标准化的打造事情。
?( )