曲阜润通举办爱车讲堂运动
随着新车客户的增多,为解决客户日常用车历程中泛起的种种疑问,曲阜润通于5月16日举办“爱车讲堂之爱它是这样的”客户关爱运动。
此次运动由销售主管李军、车间主任张金良担当讲师,共有20名客户加入此次爱车讲堂运动。本次运动接纳4S店与客户互动的方法进行。先由4S店的讲师李军给客户讲解新车提取后的一些操作注意事项及宁静行驶问题,特别是讲到新车磨合期一些注意事项的时候,许多客户都颔首体现赞同;接下来是车间主任给客户讲解新车的保养、公司的救援效劳等流程。简明简明的讲解,在座客户体现所讲的内容很实用。之后即是猛烈的讨论环节,,客户就自己遇到的情况一一咨询,讲师们耐心、详细的回覆客户的每一个问题,并且就几个常见问题跟客户进行充分的相同。通过客户与客户之间、客户与我们的事情人员之间的交流,客户体现这次运动不但让他们学到了知识,更重要的是感受到了4S店朋友一般的温情。
随后,事情人员领导客户到售后车间实地考察,并旅行店内技师的维修操作流程,