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“以客户为中心”
，为客户创立最佳的效劳体验
，用“专业”效劳客户
，用体贴温暖客户
，用心感动客户
，济宁润通每月积极开展效劳竞赛运动
。每位岗位事情者通过提升效劳意识和自身事情能力
，在效劳流程中随处为客户提供“专业  体贴  用心”效劳的同时
，把自己经历过的效劳案例撰写出来
，一起分享学习
，客服部每月组织优秀案例进行总结和表扬
。

5月8日晨会
，济宁润通就4月份的“专业 体贴 用心”效劳竞赛进行了总结表扬
。

4月份客服部就收到的加入竞赛的案例通过微信投票的方法
，组织店内员工进行投票选拔
，最终售后效劳徐秋荣提报的《让效劳变的简单起来》获得146票
，被评为优秀案例
。

4月份济宁润通还通过电话跟踪请客户点赞
，获得客户表扬点赞最多是销售照料“李美玲”
，售后效劳照料“徐秋荣”
，两人被评为4月份的效劳明星
。通过对优秀员工的表扬
，招呼全体员工继续为客户做好“专业、体贴、用心”效劳
。

员工通过提升自身的效劳意识
，主动为客户效劳
，收获了客户满意度、带来员工个人“小我”的成绩感
，在济宁润通售前、售后形成了人人比、学、赶、帮、超的花样
，可谓“老店换新颜”
，使来店的客户感受到了w88win纷歧样的效劳！