青岛润达走出车间开展巡回效劳
为提高客户满意度，近日，青岛润达售后团队组织优秀技师走出车间，开展巡回效劳，效劳工具主要包括黄岛、胶州及胶南地区的一汽马自达车主。
为尽可能便当车主，巡回效劳一般选择在周末进行。由技师与车主提前预约，青岛润达店车间主任组织带队，去不便当到店保养检测的客户家中上门效劳。效劳项目多涉及宁静检测和车辆的基本保养，效劳人员现场还会就车主提出的问题进行专业解答。
入夏以来，巡回效劳队已顺利完成效劳两次，获得车主一致好评。巡回效劳的开展不但为青岛润达创立出新的效益，还维系了4S店与老客户之间的关系，极大提高了客户满意度。青岛润达还会将巡回效劳运动继续开展下去。
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